👥 1. Quem somos
O Programa Start Feridas é um produto educacional digital desenvolvido e comercializado por Dannieli Régis, enfermeira especialista em tratamento de feridas.
Para fins desta Política, "nós", "nosso" e "Start Feridas" referem-se a Dannieli Régis e ao programa por ela ofertado. Você pode entrar em contato pelo e-mail indicado no rodapé desta página.
📄 2. Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para oferecer nossos serviços e cumprir obrigações legais. Os dados podem ser coletados de forma direta (por você) ou automática (pelo uso do site).
- Dados de identificação: nome completo e endereço de e-mail, fornecidos no momento da compra ou cadastro.
- Dados de pagamento: processados exclusivamente pela plataforma Kiwify. Não armazenamos dados de cartão de crédito ou informações bancárias em nossos servidores.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de acesso, coletados automaticamente por cookies e ferramentas de análise.
- Dados de uso do App: progresso nas missões, pontuações e interações dentro do App Start 30, para personalizar a sua experiência no desafio.
🎯 3. Para que usamos seus dados
Seus dados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:
- Processar sua compra e liberar acesso ao curso e ao App Start 30;
- Enviar comunicações relacionadas ao programa: atualizações de conteúdo, avisos de missão, suporte;
- Enviar e-mails de acompanhamento e conteúdos educacionais relacionados ao tema do programa (você pode cancelar a qualquer momento);
- Melhorar a qualidade do site e da experiência do usuário com base em dados de navegação agregados;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
🔒 Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais ou publicitários próprios de terceiros.
👥 4. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar dados com os seguintes parceiros de confiança, estritamente para operação do serviço:
- Kiwify — plataforma de pagamento e gestão de acesso ao produto digital. Possui política de privacidade própria.
- Google (YouTube) — o vídeo de apresentação é hospedado no YouTube. Ao interagir com ele, os termos do Google podem se aplicar.
- Ferramentas de e-mail — utilizadas para enviar comunicações aos alunos (ex: confirmação de compra, lembretes do desafio).
Esses parceiros recebem apenas os dados estritamente necessários para executar sua função e são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade.
🍪 5. Cookies
Nosso site utiliza cookies — pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador — para as seguintes finalidades:
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site (ex: manter o timer de oferta ativo entre recarregamentos de página).
- Cookies analíticos: coletam dados de navegação de forma anônima para entendermos como o site é utilizado e melhorá-lo.
Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a experiência no site.
🔒 6. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. O acesso interno às informações é restrito às pessoas necessárias para a operação do programa.
As transações financeiras são processadas pela Kiwify em ambiente criptografado (SSL/TLS). Não armazenamos dados de pagamento.
🕐 7. Por quanto tempo guardamos seus dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para:
- Garantir o acesso ao curso durante o período contratado (12 meses);
- Cumprir obrigações legais, contábeis e fiscais (conforme exigido pela legislação brasileira);
- Resolver eventuais disputas ou exercer direitos legais.
Após o encerramento da relação e cumprimento dos prazos legais, seus dados são eliminados ou anonimizados.
⚖️ 8. Seus direitos (LGPD)
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem os seguintes direitos:
- Acesso: saber quais dados pessoais seus estão sendo tratados por nós;
- Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Exclusão: pedir a eliminação dos seus dados, observados os prazos legais de retenção;
- Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor de serviço;
- Revogação do consentimento: retirar seu consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento;
- Oposição: se opor a tratamentos de dados realizados com base em legítimo interesse.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail indicado no rodapé desta página. Responderemos em até 15 dias úteis.
🌎 9. Links para sites externos
Este site pode conter links para sites de terceiros (como a plataforma de pagamento Kiwify e o YouTube). Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada plataforma que acessar.
📝 10. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou na legislação aplicável. Em caso de alterações relevantes, notificaremos os usuários cadastrados por e-mail.
A data da última atualização está indicada no topo desta página. Recomendamos que você revise esta política periodicamente.
✉️ 11. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos, entre em contato com o responsável pelo tratamento de dados:
- Responsável: Dannieli Régis
- Programa: Start Feridas
- E-mail: startferidas@outlook.com
Caso não obtenhamos resposta satisfatória, você também pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em www.gov.br/anpd.